11月15日，中国红十字基金会“红纽扣医务社工计划”在江苏省援建的首个“博爱社工服务站”在江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院、江苏省妇幼保健院）龙江院区揭牌启用。中国红十字基金会生命教育项目办主任陈珞，江苏省人民医院儿科主任、江苏省妇幼保健院副院长陆超等出席活动。
▲ “博爱社工服务站”在江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院、江苏省妇幼保健院）龙江院区揭牌启用
此次援建的“博爱社工服务站”位于医院3号楼儿科病房区，是为就医儿童打造的友好实体公益空间。在服务站内，专业医务社工将联合院内外志愿者为患儿家庭提供就诊咨询、助医、住宿、助餐、助学等相关的咨询服务，开展需求评估和心理、社会支持服务，及时解决患儿家庭在就医过程中遇到的困难。同时，该院将持续引入叙事治疗、游戏治疗等患者关怀理念和创新方式，广泛链接南京市志愿服务团队资源，在服务站开展病房伴读、游戏科普、音乐演出、慈善救助、健康科普等活动，缓解患儿和家长就医的焦虑情绪，促进医患沟通，进一步提升患儿就医体验。
揭牌仪式后，江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院、江苏省妇幼保健院）龙江院区在“博爱社工服务站”组织开展了首期儿科患者关爱活动，让就医的小朋友体验做“小医生”，开展互动游戏、绘本阅读等，让患者感受到更有温度的医疗服务。
▲ 江苏省人民医院龙江院区（江苏省妇幼保健院）“博爱社工服务站”组织开展儿童绘本阅读和小医生体验活动
▲江苏省人民医院龙江院区（江苏省妇幼保健院）“博爱社工服务站”
“博爱社工服务站”是中国红十字基金会“红纽扣医务社工计划”开展的硬件援建类公益项目，旨在支持医院通过医务社工活动空间改造、组织开展患者关爱活动等方式，充分调动社工链接资源以及沟通医患的桥梁作用，让患者在就医过程中感受到更多的人文关怀，让优质医疗服务惠及更多有需要的患者。
“红纽扣医务社工计划”公益项目由中国红十字基金会、中国社会工作联合会、《公益时报》社于2024年1月发起，是贯彻落实习近平总书记关于基层治理论述精神和党的二十大精神，坚持和发展好新时代“枫桥经验”的具体实践。该项目通过援建“博爱社工服务站”、培训医务社工的专业人才、支持医院社工派驻等方式，助力我国医务社工发展，使人道救助和人道服务触达更多有需求的人群，为推进社会治理体系和治理能力现代化贡献力量。项目将在未来3年在100家医院援建100所“博爱社工服务站”、为1000名医务社工提供能力培训，支持向300家医院派驻或聘任医务社工在院开展人道服务，同时开展医务社工行业公益倡导等活动。
供稿：中国红十字基金会生命教育项目办
执行主编：张一诺
本期编辑：肖杭