2024年10月17日至18日，习近平总书记在安徽考察时指出，人民内部矛盾要用调解的办法解决，要弘扬中华优秀传统文化，发挥好中华民族讲求礼让、以和为贵传统美德的作用，营造安居乐业的和谐社会环境。
秉持公正之心，是调解矛盾的前提。党员干部在调解过程中，充分尊重当事人的意愿和权益，让双方在平等、公正的氛围中表达自己的观点和诉求，通过倾听和理解，找到矛盾的关键点，寻求双方都能接受的解决方案，确保调解的过程和结果经得起考验。
前期及时介入，是调解成功的关键。人民内部矛盾如果得不到及时有效的解决，可能会不断升级，甚至引发冲突和不稳定因素。而调解能够在矛盾初期就介入，通过平和的方式化解纠纷，避免矛盾的扩大化。它可以将矛盾解决在基层，减少诉讼成本和社会资源的浪费，为社会的稳定发展创造良好的环境。
善于运用技巧，是化解矛盾的要诀。党员干部用通俗易懂的语言向矛盾双方解释法律法规和政策，让其自己的权利和义务。以真诚的态度与他们交流，动之以情，晓之以理，引导他们从对方的角度去思考问题，促进相互理解和包容。
在新时代的征程中，党员干部以调解之法解人民内部矛盾，是构建和谐社会的重要保障，让我们携手共进，以党员干部的担当和作为，用调解之法化解矛盾，为人民创造一个更加美好的未来。